@cajanavarra se desentiende de la reclamaciones de sus clientes

La historia es la siguiente:

El dia 30 de junio recibo un cargo en mi CC(inactiva desde la cancelacion de dos prestamos hipotecarios en Noviembre 2010) por valor de 32,62 € coorespondiente al descubierto que se ha generado, como consecuencia de dos cargos desconocidos en mi cuenta, por valor de 212,40 €.

Evidentemente sorprendido llamo y envio un e-mail a mi oficina de CAN en Carlos III sucursal 66 preguntando por el tema el dia 15 de julio

No se me responde hasta el dia 3 de agosto y se me envian adjuntas por e-mail dos facturas que responden a esos cargos de 212,40 €. Las facturas son de Vialogos eficiencia numeros VR11/012093 y VR11/012094 correspodientes a"PREPARACION DOCUMENTACION PARA OTORGAMIENTO DE LA ESCRITURA DE CANCELACION HIPOTECARIA" cosa que se realizo en Noviembre del 2010, o sea hace 8 meses.

PERO LA SORPRESA ES MAYOR CUANDO VEO QUE LA FECHA DE LAS FACTURAS ES 07/07/2011 O SEA 14 DIAS DESPUES DE HABERMELO CARGADO EN CUENTA

PARECE QUE LA HAN REALIZADO DESPUES PARA JUSTIFICAR UN GASTO QUE NO SE ME HABIA COMUNICADO NI YO POR SUPUESTO HABIA ACEPTADO

Es un caso "RARO" y espero que se corrija

Joaquin Garcia Guajardo DNI 15758273F

El dia 1 de septiembre recibi este e-mail despues de varias llamadas y e-mails al llamado servicio de Atencion al Cliente de caja navarra


La Sra.Maria Carmen Maisterra de  Atención al cliente
  mariacarmen.maisterra@cajanavarra.es
 Carlos III, 8 31002 Pamplona (Navarra)
me contesta:


"Estimado Sr.García:

En el Servicio de Atención al Cliente de Banca Cívica hemos recibido su atento mail en el que manifiesta que la Can cobra sus facturas antes de hacerlas.

Al respecto y una vez analizado su contenido junto a la empresa emisora de las facturas objeto de esta reclamación, deseamos informarle que como bien comenta, existe un error en la fecha de emisión de las mismas.

Es por ello que en breve será abonado en su cuenta el importe previamente adeudado, siendo emitidas con posteridad dos nuevas facturas al objeto de que exista la debida correlación entre las mimas y su debido cobro.

Desde este Servicio consideramos oportuno recordarle  que las mencionadas facturas obedecen a la orden de trabajo que se adjunta a este correo, a la que usted dio conformidad el pasado 15 de noviembre, mediante firma manuscrita.

Adicionalmente y en relación con la supuesta entrega de efectivo que realizó en el mismo acto y que fue comunicada telefónicamente a este Servicio, deseamos dejar constancia expresa que en ningún momento representantes de Caja Navarra y Viálogos Eficiencia han recibido importe alguno.

Desde este Servicio deseamos informarle que las mencionadas entidades no aceptan dinero en metálico como pago a las gestiones contratadas.
Lamentamos las molestias que, por causas ajenas a la voluntad de Caja Navarra, le hayamos podido ocasionar.

Atentamente."




Hoy dia 16 de Octubre no se ha realizado nada de lo escrito, por lo que me temo que estan intentando "dormir" el asunto

Se reconoce que no se ha hecho bien, pero no se realiza ninguna accion
No estoy de acuerdo con la orden que me envian ya que no corresponde a la empresa que me cobra
En cuanto a la entrega de dinero en efectivo esta documentada en la escritura del notario

ECONOMÍA DESDE NAYARIT: Innovación tecnológica + Obsolesencia programada = Sociedad del Consumo

ECONOMÍA DESDE NAYARIT: Innovación tecnológica + Obsolesencia programada = Sociedad del Consumo

INDECENTE

ARTÍCULO DE PÉREZ REVERTE: INDECENTE

Me gustaría transmitirle al Gobierno pasado, al actual, y al que puede venir lo siguiente:

TENGAN LA VERGÜENZA de hacer un plan para que la Banca devuelva al erario público los miles de millones de euros que Vds. les han dado para aumentar los beneficios de sus accionistas y directivos; en vez de facilitar el crédito a las familias y a las empresas, erradicarlas comisiones por los servicios bancarios y que dejen de cobrar a los españoles más humildes €30.01, cada vez que su menguada cuenta se queda sin saldo. Cosa que ocurre cada 1º de mes cuando les cargan las facturas de colegios, comunidades, telefonía, Etc. y aun no les han abonado la nómina.

PONGAN COTO a los desmanes de las empresas de telefonía y de ADSL que ofrecen los servicios más caros de Europa y de peor calidad..

ELIMINEN la duplicidad de muchas Administraciones Públicas, suprimiendo organismos innecesarios, reasignado a los funcionarios de carrera y acabando con los cargos, asesores de confianza y otros puestos nombrados a dedo que, pese a ser innecesarios en su mayor parte, son los que cobran los sueldazos en las Administraciones Públicas y su teórica función puede ser desempeñada de forma más cualificada por muchos funcionarios públicos titulados y que lamentablemente están infrautilizados.

HAGAN que los políticos corruptos de sus partidos devuelvan el dinero equivalente a los perjuicios que han causado al erario público con su mala gestión o/y sus fechorías, y endurezcan el Código Penal con procedimientos judiciales más rápidos y con castigos ejemplares para ellos.

INDECENTE, es que el salario mínimo de un trabajador sea de 624 €/mes y el de un diputado de 3.996, pudiendo llegar, con dietas y otras prebendas, a 6.500 €/mes. Y bastantes más por diferentes motivos que se le pueden agregar.

INDECENTE, es que un profesor, un maestro, un catedrático de universidad o un cirujano de la sanidad pública, ganen menos que el concejal de festejos de un ayuntamiento de tercera.

INDECENTE, es que los políticos se suban sus retribuciones en el porcentaje que les apetezca (siempre por unanimidad, por supuesto, y al inicio de la legislatura).

INDECENTE, es que un ciudadano tenga que cotizar 35/40 años para percibir una jubilación y a los diputados les baste sólo con siete, y que los miembros del gobierno, para cobrar la pensión máxima, sólo necesiten jurar el cargo.

INDECENTE, es que los diputados sean los únicos trabajadores (¿?) de este país que están exentos de tributar un tercio de su sueldo del IRPF.

INDECENTE, es colocar en la administración a miles de asesores = (léase amigotes con sueldos que ya desearían los técnicos más cualificados)

INDECENTE, es el ingente dinero destinado a sostener a los partidos y sindicatos pesebreros, aprobados por los mismos políticos que viven de ellos.

INDECENTE, es que a un político no se le exija superar una mínima prueba de capacidad para ejercer su cargo (ni cultural ni intelectual).

INDECENTE, es el coste que representa para los ciudadanos sus comidas, coches oficiales, chóferes, viajes (siempre en gran clase)y tarjetas de crédito por doquier.

INDECENTE, No es que no se congelen el sueldo sus señorías, sino que NO se lo bajen.

INDECENTE, es que sus señorías tengan seis meses de vacaciones al año.

INDECENTE, es que ministros, secretarios de estado y altos cargos de la política, cuando cesan, son los únicos ciudadanos de este país que pueden legalmente percibir dos salarios del ERARIO PÚBLICO.

Y que sea cuál sea el color del gobierno, toooooooodos los políticos se benefician de este moderno "derecho de pernada" mientras no se cambien las leyes que lo regula.

¿Y quiénes las cambiarán? ¿Ellos mismos? Já.

Juntemos firmas para que haya un proyecto de ley con "cara y ojos" para acabar con estos privilegios, y con otros.

¡¡¡ Haz que esto llegue al Congreso a través de tus amigos !!!

ÉSTA SÍ DEBERÍA SER UNA DE ESAS CADENAS QUE NO SE DEBE ROMPER, PORQUE SÓLO NOSOTROS PODEMOS PONERLE REMEDIO A ESTO, Y ÉSTA, SI QUE TRAERÁ AÑOS DE MALA SUERTE SI NO PONEMOS REMEDIO, está en juego nuestro futuro y el de nuestros hijos.





 

LA RELACION ENTRE LA EXPECTATIVA DE VIDA Y EL DESARROLLO ECONOMICO

LA CURVA PRESTON ES UN ESTUDIO INTERESANTE SOBRE EL TEMA
CONVENDRIA ESTUDIAR LA SALUD EN SU CONCEPTO INTEGRAL

AUTOCUIDARSE

En el enlace AUTOCUIDADOS podemos leer cuestiones basicas sobre el tema

SIMULADOR DE CIRUGIA

Los médicos usarán un simulador de cirugía que les guiará las manos

Por culpa de series como House o Doctor Mateo podríamos pensar que los médicos brillantes necesitan ser uraños, maleducados e inaguantables, pero lo cierto es que lo que hace que un médico sea un excelente cirujano es su práctica y trabajo, no su capacidad para insultar a sus pacientes.

Que los nuevos médicos puedan entrenar en situaciones “reales” gracias a simulaciones con robots, que les permitan aprender sin hacer experimentos con la gente o que los sótanos del hospital terminen pareciendo un episodio de The Walking Dead es una ventaja, sin duda.Para conseguirlo este nuevo sistema de entrenamiento utiliza operaciones grabadas que hayan sido realizadas con el robot da Vinci. Luego el estudiante puede utilizar el robot y reproducirá la operación exactamente con las imágenes y movimientos de las manos realizados.

El robot guiará por tanto las manos con un sistema llamado HoST y además intercalará las imágenes reales de la operación con realidad aumentada que incorpora esquemas, indicaciones y comentarios.

El elevado coste y el tiempo necesario para cada alumno hace que no pueda ser usado por todos los hospitales y para todo tipo de operaciones, pero al menos la práctica será totalmente segura.

Por ahora existen pocas operaciones virtualizadas, pero esperan poder crear una librería enorme con todas las operaciones inimaginables. ¿Quién sabe? Lo mismo llega el día en que tengamos simuladores en casa y la carrera de medicina se pueda incluso estudiar a distancia.— Dani Burón [FastCompany]

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Esto es lo que pasa en tu cerebro cuando te tocas

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Tantos años amenazando a los adolescentes con no tocarse la colita porque podían quedarse ciegos o sufrir algún daño en el cerebro y parece que sí que pasa algo por ahí dentro cuando nos ponemos a jugar con lo que tenemos más a mano.

Las imágenes de la fotografía corresponden a un escanner realizado por resonancia magnética a un voluntario mientras mantenía relaciones íntimas consigo mismo en un evidente acto de amor propio exacerbado. El flujo de sangre en el cerebro se veía afectado por tan placentera actividad quedando reflejado en esta secuencia el momento de llegar al orgasmo, Y aún hay más (sí, hoy tenemos orgasmos múltiples).

Investigadores de la Universidad Rutgers de Newark (Nueva Jersy, USA) han pensado que un buen sitio, íntimo y recogido, para tener un orgasmo es el interior de uno de esos tubos que hacen ruido como si se fueran a partir contigo dentro mientras toman imágenes del interior de tu cuerpo.

Seguro que hay alguien leyendo esto que piensa “vaya, mi fantasía sexual favorita”. Pero creo que debemos concederle mérito a quien haya sido capaz de experimentar un orgasmo en esas condiciones sabiéndote además observado hasta lo más íntimo de tu ser. Claro, que el resultado no ha podido ser más clarificador al concluir que, por ejemplo, cuando la mujer alcaaza el clímax su cortex prefrontal, habitualmente encargado de realizar funciones ejecutivas como la de tomar decisiones, ve incrementada su actividad.

En concreto aumenta cuando las “caricias” más que físicas son imaginadas por el sujeto observado, lo que indicaría que el uso de la imaginación y la fantasía sería capaz de tomar el control del propio cuerpo.

La respuesta fue diferente cuando la autoestimulación física consiguió excitar al sujeto así como cuando era excitado por otra persona, obteniéndose en cada ocasión una respuesta diferente en la actividad cerebral. Vamos, que con esto del sexo al final está todo en la cabeza. ─Antonio Rentero [New Scientist]

De Gizmodo

Caliente, Ciencia, Investigación, Medicina

23 may 2011

La mano protésica mecánica de Mark Stark funciona tan bien como una electrónica

19 11

Puede que no haya inventado armaduras de superhéroe como Tony Stark, pero Mark Stark ha conseguido crear una prótesis de mano totalmente mecánica que no tiene apenas nada que envidiar a las complicadas y caras manos electrónicas.

La Stark Hand permite utilizar un sistema de muelles y articulaciones muy parecidas a las de una mano real para adaptarse a todo tipo de objetos y sujetarlos con firmeza pero sin romperlos.

El sistema en sí es realmente simple y barato, ya que todo se basa en muelles que permiten controlar los dedos de la prótesis y que se ajustan con 5 cables que a su vez se controlan tan sólo con un cable manipulado con el hombro, al igual que los garfios ajustables.

Al ser totalmente mecánica, no necesita complicados sensores y resulta mucho más barata y fácil de usar. Eso sí, no tiene tanta versatilidad como las manos electrónicas pero las ventajas de la Stark Hand compensan de lejos sus limitaciones.

La creación de la mano comenzó como un proyecto para ayudar a su amigo Dave Vogt, que nació sin mano izquierda. Ahora la empresa Edison Nation quiere ayudar a Stark a comercializar su mano y que personas de todo el mundo puedan disfrutar de ella.

Si las prótesis siguen evolucionando de esta manera, por fin me atreveré a cortar jamón y a empezar algún proyecto de Bricomanía, aunque no use guantes de malla metálica y sin temor a seguir los pasos de Luke Skywalker.— Dani Burón [PopSci]

Ingeniería, Medicina