martes, 10 de enero de 2012
lunes, 2 de enero de 2012
domingo, 9 de octubre de 2011
@cajanavarra se desentiende de la reclamaciones de sus clientes
La historia es la siguiente:
El dia 30 de junio recibo un cargo en mi CC(inactiva desde la cancelacion de dos prestamos hipotecarios en Noviembre 2010) por valor de 32,62 € coorespondiente al descubierto que se ha generado, como consecuencia de dos cargos desconocidos en mi cuenta, por valor de 212,40 €.
Evidentemente sorprendido llamo y envio un e-mail a mi oficina de CAN en Carlos III sucursal 66 preguntando por el tema el dia 15 de julio
No se me responde hasta el dia 3 de agosto y se me envian adjuntas por e-mail dos facturas que responden a esos cargos de 212,40 €. Las facturas son de Vialogos eficiencia numeros VR11/012093 y VR11/012094 correspodientes a"PREPARACION DOCUMENTACION PARA OTORGAMIENTO DE LA ESCRITURA DE CANCELACION HIPOTECARIA" cosa que se realizo en Noviembre del 2010, o sea hace 8 meses.
PERO LA SORPRESA ES MAYOR CUANDO VEO QUE LA FECHA DE LAS FACTURAS ES 07/07/2011 O SEA 14 DIAS DESPUES DE HABERMELO CARGADO EN CUENTA
PARECE QUE LA HAN REALIZADO DESPUES PARA JUSTIFICAR UN GASTO QUE NO SE ME HABIA COMUNICADO NI YO POR SUPUESTO HABIA ACEPTADO
Es un caso "RARO" y espero que se corrija
Joaquin Garcia Guajardo DNI 15758273F
El dia 1 de septiembre recibi este e-mail despues de varias llamadas y e-mails al llamado servicio de Atencion al Cliente de caja navarra
La Sra.Maria Carmen Maisterra de Atención al cliente
mariacarmen.maisterra@cajanavarra.es
Carlos III, 8 31002 Pamplona (Navarra)
me contesta:
"Estimado Sr.García:
En el Servicio de Atención al Cliente de Banca Cívica hemos recibido su atento mail en el que manifiesta que la Can cobra sus facturas antes de hacerlas.
Al respecto y una vez analizado su contenido junto a la empresa emisora de las facturas objeto de esta reclamación, deseamos informarle que como bien comenta, existe un error en la fecha de emisión de las mismas.
Es por ello que en breve será abonado en su cuenta el importe previamente adeudado, siendo emitidas con posteridad dos nuevas facturas al objeto de que exista la debida correlación entre las mimas y su debido cobro.
Desde este Servicio consideramos oportuno recordarle que las mencionadas facturas obedecen a la orden de trabajo que se adjunta a este correo, a la que usted dio conformidad el pasado 15 de noviembre, mediante firma manuscrita.
Adicionalmente y en relación con la supuesta entrega de efectivo que realizó en el mismo acto y que fue comunicada telefónicamente a este Servicio, deseamos dejar constancia expresa que en ningún momento representantes de Caja Navarra y Viálogos Eficiencia han recibido importe alguno.
Desde este Servicio deseamos informarle que las mencionadas entidades no aceptan dinero en metálico como pago a las gestiones contratadas.
Lamentamos las molestias que, por causas ajenas a la voluntad de Caja Navarra, le hayamos podido ocasionar.
Atentamente."
Hoy dia 16 de Octubre no se ha realizado nada de lo escrito, por lo que me temo que estan intentando "dormir" el asunto
Se reconoce que no se ha hecho bien, pero no se realiza ninguna accion
No estoy de acuerdo con la orden que me envian ya que no corresponde a la empresa que me cobra
En cuanto a la entrega de dinero en efectivo esta documentada en la escritura del notario
domingo, 2 de octubre de 2011
jueves, 29 de septiembre de 2011
INDECENTE
ARTÍCULO DE PÉREZ REVERTE: INDECENTE
Me gustaría transmitirle al Gobierno pasado, al actual, y al que puede venir lo siguiente:
TENGAN LA VERGÜENZA de hacer un plan para que la Banca devuelva al erario público los miles de millones de euros que Vds. les han dado para aumentar los beneficios de sus accionistas y directivos; en vez de facilitar el crédito a las familias y a las empresas, erradicarlas comisiones por los servicios bancarios y que dejen de cobrar a los españoles más humildes €30.01, cada vez que su menguada cuenta se queda sin saldo. Cosa que ocurre cada 1º de mes cuando les cargan las facturas de colegios, comunidades, telefonía, Etc. y aun no les han abonado la nómina.
PONGAN COTO a los desmanes de las empresas de telefonía y de ADSL que ofrecen los servicios más caros de Europa y de peor calidad..
ELIMINEN la duplicidad de muchas Administraciones Públicas, suprimiendo organismos innecesarios, reasignado a los funcionarios de carrera y acabando con los cargos, asesores de confianza y otros puestos nombrados a dedo que, pese a ser innecesarios en su mayor parte, son los que cobran los sueldazos en las Administraciones Públicas y su teórica función puede ser desempeñada de forma más cualificada por muchos funcionarios públicos titulados y que lamentablemente están infrautilizados.
HAGAN que los políticos corruptos de sus partidos devuelvan el dinero equivalente a los perjuicios que han causado al erario público con su mala gestión o/y sus fechorías, y endurezcan el Código Penal con procedimientos judiciales más rápidos y con castigos ejemplares para ellos.
INDECENTE, es que el salario mínimo de un trabajador sea de 624 €/mes y el de un diputado de 3.996, pudiendo llegar, con dietas y otras prebendas, a 6.500 €/mes. Y bastantes más por diferentes motivos que se le pueden agregar.
INDECENTE, es que un profesor, un maestro, un catedrático de universidad o un cirujano de la sanidad pública, ganen menos que el concejal de festejos de un ayuntamiento de tercera.
INDECENTE, es que los políticos se suban sus retribuciones en el porcentaje que les apetezca (siempre por unanimidad, por supuesto, y al inicio de la legislatura).
INDECENTE, es que un ciudadano tenga que cotizar 35/40 años para percibir una jubilación y a los diputados les baste sólo con siete, y que los miembros del gobierno, para cobrar la pensión máxima, sólo necesiten jurar el cargo.
INDECENTE, es que los diputados sean los únicos trabajadores (¿?) de este país que están exentos de tributar un tercio de su sueldo del IRPF.
INDECENTE, es colocar en la administración a miles de asesores = (léase amigotes con sueldos que ya desearían los técnicos más cualificados)
INDECENTE, es el ingente dinero destinado a sostener a los partidos y sindicatos pesebreros, aprobados por los mismos políticos que viven de ellos.
INDECENTE, es que a un político no se le exija superar una mínima prueba de capacidad para ejercer su cargo (ni cultural ni intelectual).
INDECENTE, es el coste que representa para los ciudadanos sus comidas, coches oficiales, chóferes, viajes (siempre en gran clase)y tarjetas de crédito por doquier.
INDECENTE, No es que no se congelen el sueldo sus señorías, sino que NO se lo bajen.
INDECENTE, es que sus señorías tengan seis meses de vacaciones al año.
INDECENTE, es que ministros, secretarios de estado y altos cargos de la política, cuando cesan, son los únicos ciudadanos de este país que pueden legalmente percibir dos salarios del ERARIO PÚBLICO.
Y que sea cuál sea el color del gobierno, toooooooodos los políticos se benefician de este moderno "derecho de pernada" mientras no se cambien las leyes que lo regula.
¿Y quiénes las cambiarán? ¿Ellos mismos? Já.
Juntemos firmas para que haya un proyecto de ley con "cara y ojos" para acabar con estos privilegios, y con otros.
¡¡¡ Haz que esto llegue al Congreso a través de tus amigos !!!
ÉSTA SÍ DEBERÍA SER UNA DE ESAS CADENAS QUE NO SE DEBE ROMPER, PORQUE SÓLO NOSOTROS PODEMOS PONERLE REMEDIO A ESTO, Y ÉSTA, SI QUE TRAERÁ AÑOS DE MALA SUERTE SI NO PONEMOS REMEDIO, está en juego nuestro futuro y el de nuestros hijos.
Me gustaría transmitirle al Gobierno pasado, al actual, y al que puede venir lo siguiente:
TENGAN LA VERGÜENZA de hacer un plan para que la Banca devuelva al erario público los miles de millones de euros que Vds. les han dado para aumentar los beneficios de sus accionistas y directivos; en vez de facilitar el crédito a las familias y a las empresas, erradicarlas comisiones por los servicios bancarios y que dejen de cobrar a los españoles más humildes €30.01, cada vez que su menguada cuenta se queda sin saldo. Cosa que ocurre cada 1º de mes cuando les cargan las facturas de colegios, comunidades, telefonía, Etc. y aun no les han abonado la nómina.
PONGAN COTO a los desmanes de las empresas de telefonía y de ADSL que ofrecen los servicios más caros de Europa y de peor calidad..
ELIMINEN la duplicidad de muchas Administraciones Públicas, suprimiendo organismos innecesarios, reasignado a los funcionarios de carrera y acabando con los cargos, asesores de confianza y otros puestos nombrados a dedo que, pese a ser innecesarios en su mayor parte, son los que cobran los sueldazos en las Administraciones Públicas y su teórica función puede ser desempeñada de forma más cualificada por muchos funcionarios públicos titulados y que lamentablemente están infrautilizados.
HAGAN que los políticos corruptos de sus partidos devuelvan el dinero equivalente a los perjuicios que han causado al erario público con su mala gestión o/y sus fechorías, y endurezcan el Código Penal con procedimientos judiciales más rápidos y con castigos ejemplares para ellos.
INDECENTE, es que el salario mínimo de un trabajador sea de 624 €/mes y el de un diputado de 3.996, pudiendo llegar, con dietas y otras prebendas, a 6.500 €/mes. Y bastantes más por diferentes motivos que se le pueden agregar.
INDECENTE, es que un profesor, un maestro, un catedrático de universidad o un cirujano de la sanidad pública, ganen menos que el concejal de festejos de un ayuntamiento de tercera.
INDECENTE, es que los políticos se suban sus retribuciones en el porcentaje que les apetezca (siempre por unanimidad, por supuesto, y al inicio de la legislatura).
INDECENTE, es que un ciudadano tenga que cotizar 35/40 años para percibir una jubilación y a los diputados les baste sólo con siete, y que los miembros del gobierno, para cobrar la pensión máxima, sólo necesiten jurar el cargo.
INDECENTE, es que los diputados sean los únicos trabajadores (¿?) de este país que están exentos de tributar un tercio de su sueldo del IRPF.
INDECENTE, es colocar en la administración a miles de asesores = (léase amigotes con sueldos que ya desearían los técnicos más cualificados)
INDECENTE, es el ingente dinero destinado a sostener a los partidos y sindicatos pesebreros, aprobados por los mismos políticos que viven de ellos.
INDECENTE, es que a un político no se le exija superar una mínima prueba de capacidad para ejercer su cargo (ni cultural ni intelectual).
INDECENTE, es el coste que representa para los ciudadanos sus comidas, coches oficiales, chóferes, viajes (siempre en gran clase)y tarjetas de crédito por doquier.
INDECENTE, No es que no se congelen el sueldo sus señorías, sino que NO se lo bajen.
INDECENTE, es que sus señorías tengan seis meses de vacaciones al año.
INDECENTE, es que ministros, secretarios de estado y altos cargos de la política, cuando cesan, son los únicos ciudadanos de este país que pueden legalmente percibir dos salarios del ERARIO PÚBLICO.
Y que sea cuál sea el color del gobierno, toooooooodos los políticos se benefician de este moderno "derecho de pernada" mientras no se cambien las leyes que lo regula.
¿Y quiénes las cambiarán? ¿Ellos mismos? Já.
Juntemos firmas para que haya un proyecto de ley con "cara y ojos" para acabar con estos privilegios, y con otros.
¡¡¡ Haz que esto llegue al Congreso a través de tus amigos !!!
ÉSTA SÍ DEBERÍA SER UNA DE ESAS CADENAS QUE NO SE DEBE ROMPER, PORQUE SÓLO NOSOTROS PODEMOS PONERLE REMEDIO A ESTO, Y ÉSTA, SI QUE TRAERÁ AÑOS DE MALA SUERTE SI NO PONEMOS REMEDIO, está en juego nuestro futuro y el de nuestros hijos.
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